Competențe:
- Aplicarea legislației în vigoare privind sănătatea și securitatea în muncă, apărarea împotriva incendiilor și pentru situații de urgență
- Aplicarea cerințelor legale specifice profesiei
- Oferirea de asistență clienților cu privire la selectarea produselor, caracteristicile și funcționarea acestora
- Identificarea şi menținerea relației cu clienții
- Realizarea vânzărilor
- Asigurarea de servicii de post-vânzare
- Monitorizarea comenzilor și a cantității stocurilor
- Organizarea expunerii produselor
- Întocmirea documentelor de evidență a achizițiilor și vânzărilor
- Menținerea relațiilor cu furnizori
TEMATICA ABORDATĂ
Este adaptată și simplificată, pentru a putea fi parcursă cu ușurință indiferent de cunoștințele pe care le aveți în domeniu
- 1: .Comerțul si piața firmei
- 2: Tipuri de vânzări
- 3: Tipuri de clienti
- 3: Procesul de vanzare-cumparare
- 4: Mărfuri
- 5: Comunicarea eficientă la locul de muncă
Fiecare capitol va combina teoria cu aplicații practice, studii de caz și simulări, asigurând că participanții dobândesc atât cunoștințele teoretice, cât și abilitățile practice necesare pentru a excela în domeniu.
Acreditat de Ministerul Muncii și Ministerul Educației
INFORMAȚII SUPLIMENTARE
Actele necesare pentru obținerea certificatului de absolvire:
- Studii medii fără diplomă de Bacalaureat (12 clase absolvite)
- Act de identitate (copie)
- Certificat de naștere (copie)
- Certificat de căsătorie, în cazul schimbării numelui (copie)
- Dovada plății
