Termeni și Condiții

Părțile:
1. Contact ATP (Alege Tu Profesia), cu sediul social în Str. Cpt. Romulus Petre, Nr. 7 Bis, Camera 1, Et. 1, Mun. Constanța, Constanța, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2024015140137, având codul fiscal 50413224, cont bancar IBAN RON: RO97BTRLRONCRT0CT6424601, IBAN EUR: RO44BTRLEURCRT0CT6424601, IBAN USD: RO56BTRLUSDCRT0CT6424601, SWIFT: BTRLRO22, reprezentată legal, denumită în continuare „Furnizorul”, în calitate de furnizor de servicii educaționale, formare profesională și consiliere vocațională
și
2. Orice persoană fizică sau juridică (delegată sau nu din partea unei entități juridice) care solicită un serviciu, un pachet de servicii sau participă la unul dintre programele, evenimentele sau activitățile organizate de Contact ATP, denumită în continuare „Beneficiarul” sau „Clientul”.

CAPITOLUL I – Obiectul
1. Obiectul contractului:
Prestarea de servicii de formare profesională, consiliere vocațională, coaching individual sau de grup, organizare de evenimente și alte activități educative pentru care Furnizorul este autorizat și/sau îndreptățit legal să le desfășoare.

CAPITOLUL II – Principii generale
2.1. Achiziția oricărui serviciu de la Contact ATP implică acceptarea expresă a termenilor și condițiilor prezentului document.
2.2. Necunoașterea acestor termeni nu exonerează niciuna dintre părți de responsabilitățile asumate.
2.3. Completarea oricărui formular de înscriere pe site-ul www.atp.ro sau prin canale asociate (email, telefon) constituie o comandă fermă și generează obligații contractuale.
2.4. Prin trimiterea formularului, Beneficiarul confirmă că a citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile de mai jos.

CAPITOLUL III – Definiții
Beneficiar: Persoana fizică sau juridică care beneficiază, contra cost, de serviciile furnizate de Contact ATP.
Client/Plătitor: Persoana fizică sau juridică ce achită contravaloarea serviciilor.
Formular de înscriere: Document digital sau fizic prin care Clientul solicită un serviciu.
Consilier: Persoana desemnată de Furnizor pentru livrarea serviciului contractat.

CAPITOLUL IV – Durata
4.1. Termenii și condițiile prezentului contract se aplică de la data acceptării comenzii și sunt valabile până la îndeplinirea tuturor obligațiilor asumate.
4.2. Furnizorul va păstra datele și documentele asociate contractului în conformitate cu legislația fiscală și GDPR (Regulamentul UE 2016/679).

CAPITOLUL V – Plăți și condiții financiare
5.1. Valoarea serviciilor este stabilită conform ofertelor publice, pachetelor personalizate sau convențiilor bilaterale transmise în scris.
5.2. Blocarea unui loc la un curs sau sesiune presupune plata unui avans nereturnabil de 50 lei, sumă ce va fi dedusă ulterior din prețul total al serviciului.
5.3. Neachitarea integrală a taxei până la data limită comunicată poate duce la anularea înscrierii.
5.4. Plata se face prin transfer bancar în conturile furnizorului menționate în antet.

CAPITOLUL VI – Obligațiile Furnizorului
6.1. Să furnizeze serviciile comandate în termenele și condițiile convenite.
6.2. Să informeze clientul despre eventualele modificări în program, desfășurare sau structură a serviciilor.
6.3. Să asigure calitatea procesului de formare/consiliere, prin personal calificat și materiale adecvate.
6.4. Să emită documente justificative pentru plățile efectuate.
6.5. Să elibereze certificate de participare, dacă este cazul, conform cadrului legal aplicabil.

CAPITOLUL VII – Drepturile Furnizorului
7.1. Să folosească fotografii sau imagini din timpul activităților pentru promovare (fără a afecta drepturile de imagine ale persoanelor implicate, dacă acestea se opun explicit).
7.2. Să refuze prestarea serviciilor în cazul unui comportament inadecvat din partea clientului sau dacă există datorii neachitate.
7.3. Să înlocuiască un formator sau consilier, dacă este necesar, cu alt specialist calificat, fără a afecta calitatea serviciilor.

CAPITOLUL VIII – Obligațiile Clientului
8.1. Să completeze corect și complet formularele de înscriere.
8.2. Să respecte calendarul, orarul și normele comunicate de Furnizor.
8.3. Să achite integral contravaloarea serviciilor.
8.4. Să se comporte civilizat față de ceilalți participanți și față de personalul Furnizorului.

CAPITOLUL IX – Anulări și Rambursări
9.1. Anularea participării se face doar în scris, la adresa de email: contact@atp.ro.
9.2. Avansurile achitate pentru rezervări de locuri sunt nereturnabile, cu excepția anulărilor cauzate de forța majoră (dovedită cu documente).
9.3. În cazul anulării unui eveniment din vina Furnizorului, sumele achitate vor fi rambursate integral sau pot fi transformate în credit pentru un serviciu ulterior.

CAPITOLUL X – Date cu caracter personal
10.1. Contact ATP colectează și prelucrează datele personale ale clienților conform GDPR.
10.2. Datele sunt folosite exclusiv pentru scopuri contractuale și operaționale.
10.3. Clientul are dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor conform legii.

CAPITOLUL XI – Litigii
11.1. Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă.
11.2. În caz de litigiu, părțile se vor adresa instanțelor competente din Municipiul Constanța.

Pentru orice întrebări sau solicitări privind prezentul document, ne puteți contacta la:
📧 Email: contact@atp.ro
📞 Telefon: +40 241 619 719
🌐 Website: www.atp.ro